In einem in der Bundesrepublik fast beispiellosen Schritt will die Deutsche Telekom die Einstiegsgehälter für Service-Mitarbeiter um bis zu 42 Prozent senken. Gleichzeitig soll die Arbeitszeit von 34 auf mindestens 38 Stunden verlängert werden. Telekom-Personalchef Karl-Gerhard Eick sagte am Montag nur durch die drastische Verringerung der Personalkosten sei es möglich, die betroffenen Arbeitsplätze in Call-Centern und im technischen Service im Konzern zu erhalten.

Einen Tag vor der zweiten Tarifrunde über die Ausgliederung von rund 50.000 Telekom-Mitarbeitern in drei T-Service-Gesellschaften gab Eick damit erstmals einen detaillierten Einblick in die Pläne des Telekommunikationsriesen. Ziel des Konzerns sei es, die Kostenstrukturen an die der Konkurrenten anzunähern, betonte der Manager.

Wie drastisch dabei die Folgen für die Beschäftigten sein können, zeigt ein Beispiel: Erhielten Berufsanfänger in Call-Centern der Festnetz-Tochter T-Com bisher bei einer Wochenarbeitszeit von 34 Stunden ein Einstiegsgehalt von 34.000 Euro jährlich. So will die Telekom Berufsanfängern künftig nur noch 20.000 Euro zahlen - bei einer längeren Arbeitszeit. Ähnlich hoch sollen die Einschnitte bei Berufsanfängern in den Sparten Technischer Service und Netzbetrieb ausfallen. «Bliebe es bei den derzeitigen hohen Einstiegslöhnen, könnten wir künftig niemanden mehr einstellen», sagte Eick.

Doch nicht nur die Berufsanfänger sollen Opfer bringen, auch von den vorhandenen rund 50.000 Beschäftigen der drei Sparten erwartet der Konzern deutliche Zugeständnisse. Hier setzt der Konzern allerdings in erster Linie auf Arbeitszeitverlängerung. Statt bislang 34 Stunden sollen künftig ohne Lohnausgleich 38 oder mehr Stunden gearbeitet werden. Je länger die Arbeitszeit ausfalle, desto weniger Einschnitte seien darüber hinaus bei der Bezahlung notwendig, meinte Eick. Doch sei auch hier eine Annäherung an das allgemeine Marktniveau unvermeidlich.

Der Manager betonte mit Blick auf den immer härter werdenden Preiskampf auf dem Telekommunikationsmarkt: «Wir haben überhaupt keine andere Alternative, als zum vergleichbaren Regelungen zu kommen, wie sie die Gewerkschaft mit unserer Konkurrenz abgeschlossen hat. Eick verwies darauf, dass Verdi bei Telekom-Konkurrenten Tarifverträge akzeptiert hätte, die sogar Einstiegsgehälter von lediglich 17.000 Euro vorsähen - bei deutlich höherer Wochenarbeitszeit. Diese Kluft sei auf Dauer nicht tragbar.

Im Gegenzug zu den Einsparungen stellt die Telekom der Gewerkschaft eine Verlängerung des Kündungsverzichts über 2008 hinaus in Aussicht. Außerdem könnten tausende von Arbeitsplätzen, die in den vergangenen Jahren von der Telekom outgesourct worden seien, ins Unternehmen zurück geholt werden. Die Verhandlungen über die geplante Auslagerung der 50.000 Telekom-Arbeitsplätze werden am Dienstag fortgesetzt.

Eick hofft noch in diesem Monat zu einer Einigung mit Verdi zu kommen. Von Streikdrohungen der Gewerkschaft zeigte sich der Telekom-Personalvorstand unbeeindruckt. Schließlich habe die Gewerkschaft die gleichen Forderungen beim T-Mobile-Kundenservice bereits akzeptiert. Dann fügte er noch hinzu: «Wenn ein Streik sein muss, muss er sein. Es ist nicht das, was wir anstreben. Aber wir halten es im Zweifel auch aus.» (Erich Reimann/AP)