Im Festnetz verkauft die Telekom eine Telefonie-Flatrate für Deutschland nur noch zusammen mit einer Datenflatrate. Das Paket Call & Surf Comfort mit einem Analog-Anschluss und sechs Megabit schnellem Internet kostet monatlich 45 Euro. Ein ISDN-Anschluss für zwei gleichzeitige Gespräche zum Flatrate-Tarif kostet vier Euro extra. Zusätzlich zur Kasse bittet die T-Home Flatrate-Kunden, die ins Festnetz eines anderen Anbieters wie Versatel oder NetCologne telefonieren. «Das kostet 0,21 Cent je Minute für die Durchleitung», erklärt Seute. Einzige Ausnahme sind Anrufe ins Arcor-Netz.

Umgekehrt entstehen keine Durchleitungsgebühren, wenn man Flatrate-Kunde bei einem anderen Anbieter ist und in das Festnetz von T-Home telefoniert. Bei Arcor kostet die Deutschland-Flatrate mit ISDN 30 Euro, bei Hansenet im Tarif Alice Fun 32 Euro oder 30 Euro als analoger Anschluss. Ein DSL-Basis-Anschluss mit einem Megabit Bandbreite und zeitbasierter Abrechnung ist jeweils im Angebot inbegriffen. Für eine DSL-Flatrate und mehr Bandbreite werden noch mindestens 10 Euro zusätzlich fällig.

Neben Mobilfunk und Festnetz gibt es auch zahlreiche Flatrate-Angebote für die Internet-Telefonie (VoIP). Wer einen breitbandigen Internetanschluss und VoIP-fähige Geräte wie Router oder Telefon sein Eigen nennt, kann bei Anbietern wie Dus.net, GMX, Bellshare oder AOL Telefonie-Flatrates für das deutsche Festnetz für acht bis zehn Euro buchen. Mit Sipgate telefoniert der Kunde für neun Euro monatlich sogar kostenlos ins Festnetz 15 europäischer Länder. Kabel Baden-Württemberg bietet ein Paket aus VoIP-Deutschland-Flatrate und 10 Megabit schnellem Internet-Anschluss samt Datenflatrate für 30 Euro. «Von der Qualität und Verfügbarkeit kommt VoIP aber noch nicht hundertprozentig an das Festnetz heran», gibt Seute zu bedenken.

Ein Vorteil der VoIP-Telefonie im Vergleich zum Festnetz ist allerdings seine Flexibilität. Wo immer es einen ausreichend schnellen Internetanschluss gibt, einen Computer mit Headset oder VoIP-fähige Endgeräte, kann telefoniert werden. Bei den meisten VoIP-Anbietern kann sich der Nutzer sogar an zwei Standorten gleichzeitig einloggen, schreibt die Zeitschrift «c't» aus Hannover: «Selbst im Schweizer Chalet ist er dann unter seiner Heimatrufnummer zum Deutschland-Tarif erreichbar. Eine Flatrate für den VoIP-Anschluss gilt an jedem Ort der Welt.»

Grenzenlos ist die Freiheit der Quasselstrippen bei den meisten Anbietern indes nicht. «Die vorgenannten Call & Surf Comfort und Call & Surf Comfort Plus richten sich an Kunden mit privatem Nutzungsprofil», heißt es beispielsweise in den Geschäftsbedingungen der Telekom. Sie verbietet wie viele andere Anbieter die gewerbliche Nutzung der Flatrates. Auch die Mitnutzung der Leistungen durch Dritte wie Nachbarn ist meist untersagt.

Bevor ein Verbraucher Flatrate- oder Paketangebote unterschreibt, sollte er seine Situation genau prüfen. Vertragslaufzeiten zwischen zwölf und 24 Monaten sind inzwischen an der Tagesordnung - selbst bei der Telekom. «Hansenet ist da mit vier Wochen Kündigungsfrist die große Ausnahme», sagt Bettina Seute. «Häufig kommt man aber nicht drumherum, sich länger zu binden.»

Wer weiß, dass er bald umzieht, sollte sich vom Anbieter schriftlich geben lassen, dass er aus dem Vertrag aussteigen kann, falls das Produkt am neuen Wohnort aus technischen Gründen nicht eingerichtet werden kann, rät Seute. «Es besteht keine Pflicht seitens des Anbieter, jemanden aus dem Vertrag zu lassen, das ist Kulanz.» (Dirk Averesch, dpa)