EU will Rechte von Bankkunden stärken

Bankkunden sollen künftig nur noch bis 150 Euro bei Verlust der EC-Karte haften. Zeitungsberichten zufolge plant die EU-Kommission zudem einen besseren Schutz beim Online-Einkauf.

Die EU-Kommission will die Verbraucher-Rechte europäischer Bank- und Onlinekunden deutlich stärken. Wie die «Süddeutsche Zeitung» und der «Münchner Merkur» am Donnerstag übereinstimmend vorab berichteten, sollen Verbraucher auch bei Mitverschulden für den Verlust ihrer Bankkarte nur noch bis zu einer Summe von 150 Euro haften. Bisher müssen Kunden ein Drittel des Schadens selbst tragen, wenn sie ihre Bank nicht schnell informieren. Die Regelung gelte auch für Zugangsdaten zum Internet-Banking. Den Berichten zufolge will Binnenmarkt-Kommissar Frits Bolkestein die Pläne am kommenden Mittwoch der EU-Kommission vorstellen.

Treuhandstellen für Internet-Handel

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Die Banken sollen künftig offenbar auch bei Problemen zwischen Kunden und Händlern im Versandhandel einspringen. Die Kreditinstitute könnten gezwungen werden, für die Abwicklung von Internetgeschäften Treuhand-Stellen einzurichten. Die maximale Frist für die Abwicklung von Auslands-Überweisungen innerhalb der EU könnte von derzeit sechs auf drei Werktage gesenkt werden.

Wie es in den Berichten weiter heißt, könnte im Frühjahr 2004 ein entsprechender Gesetzgebungsvorschlag eingebracht werden. (nz)