Der Netzwerkspezialist Keynote Systems hat die Sprachqualität von Internet-Telefonaten in den USA überprüft. Das Ergebnis: Die Gespräche klingen nach wie vor schlechter als Anrufe über das normale Festnetz.

Keynote nahm in den Monaten Mai und Juni über 150.000 Gespräche aus dem Internet in das Festnetz vor und überprüfte anschließend die Tonqualität. Das Ergebnis: Die insgesamt sechs bewerteten Anbieter verfehlten in allen Messkategorien die Vorgaben des Festnetzes. Verwendet wurden handelsübliche DSL- und Kabel-Internet-Anschlüsse, an denen es zu Verzerrungen und Störungen kam.

Überprüft wurde auch die Verlässlichkeit der VoIP-Anschlüsse. Hier gab es laut Keynote große Unterschiede zwischen den Anbietern. Der als Marktführer geltende Dienst Vonage war laut Keynote am besten verfügbar, während das Angebot von AT&T die beste Sprachqualität hatte. Dennoch dominierte kein Anbieter in allen Kategorien, auch gab es Unterschiede je nach Internet-Anbindung.

Keynote glaubt nicht daran, dass die Ergebnisse der Studie die Annahme der Internet-Telefonie durch den Endkunden bremsen könnte - der Markt wächst nach wie vor enorm. Allerdings zeige die Untersuchung, dass alle Anbieter noch an ihrer Technik arbeiten müssten, bis sie das Festnetz eingeholt hätten.

Die Keynote-Studie ist die bislang breiteste ihrer Art und bestätigt erstmals die noch nicht ganz perfekte Sprachqualität bei der Internet-Telefonie anhand einer großen Anschlussüberprüfung. Experten halten die Probleme allerdings für durchaus lösbar. Allerdings verglichen Kunden Internet-Telefonie und Festnetz inzwischen direkt, seit man für VoIP-Dienste auch normale Festnetztelefone verwenden kann.

Für das Web ediert von Ben Schwan